Сравните доступные файлы, требования iOS и стоимость услуги.
Посмотреть варианты →Как понять, нужна ли переустановка Кинопоиска
В официальной справке отдельно разобраны запуск приложения, авторизация и просмотр. Проверка под тем же Яндекс ID помогает отличить проблему клиента от проблемы подписки.
- Уточните, открывается ли приложение и появляется ли экран входа.
- Проверьте нужный Яндекс ID и наличие подписки в своём профиле.
- Попробуйте доступный контент на официальном сайте под тем же аккаунтом.
Кинопоиск: что проверить, если не работает
Не воспроизводится один фильм: проверьте его доступность в вашем аккаунте.
Не видна подписка: уточните профиль оплаты.
Клиент зависает до входа: проверьте сеть и обратитесь к разделу ошибок приложения, сохранив текст сбоя.
Кинопоиск: версии, размер и iOS
Размер относится к установочному файлу; для данных может понадобиться дополнительное место. Минимальная iOS не гарантирует работу всех функций сервиса. Подписки и услуги разработчика оформляются отдельно.
Перед заменой работающего приложения
- Версию, размер и минимальную iOS сверяйте в блоке вариантов, если файл доступен. Эти характеристики не подтверждают поддержку всех функций сервиса.
- Проверьте возможность входа в собственный профиль до удаления работающего приложения.
Как установить через Гифтеру, если выбран файл из каталога
- Сверьте назначение приложения, iOS и стоимость. Оформите заказ и дождитесь открытия доступа.
- В Safari на iPhone скачайте приложение, но пока не запускайте его.
- Откройте сеанс Apple ID в заказе и войдите только в App Store. Код появится автоматически.
- Запустите приложение. После успешной проверки нажмите «Приложение работает».
- После всех приложений выйдите из выданного аккаунта App Store, вернитесь в свой и завершите установку в заказе.
Доступ к установке — 90 мин. Данные входа открываются на 3 минуты. Основной iCloud менять не нужно.
Вопросы о Кинопоиск
Включён ли Яндекс Плюс в услугу установки?
Нет. Подписка и доступ к контенту оплачиваются и проверяются в самом сервисе. Установка приложения не подключает Яндекс Плюс.